Webovú stránku www.fermakleri.sk prevádzkuje spoločnosť FÉRmakléři.cz s.r.o., IČO: 29 373 557, so sídlom Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, pod sp. zn. 288198, vložka C (ďalej ako „Prevádzkovateľ“), ktorá týmto ako Prevádzkovateľ informuje dotknuté osoby o spôsobe a rozsahu spracovávania ich osobných údajov Prevádzkovateľom, vrátane rozsahu práv dotknutých osôb súvisiacich so spracovávaním ich osobných údajov Prevádzkovateľom.
Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje dotknutých osôb v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej ako „Nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov platným v Slovenskej republike (ďalej ako „Zákon o OOÚ“).
Prevádzkovateľ nemá ustanovenú zodpovednú osobu. Prevádzkovateľa môžete v súvislosti s ochranou osobných údajov kontaktovať na e-mailovej adrese: info@fermakleri.sk
Prevádzkovateľ spracováva iba osobné údaje, ktoré získal v súlade s Nariadením a Zákonom o OOÚ, pričom tieto osobné údaje Prevádzkovateľ zhromažďuje a spracováva iba na stanovený účel a v rozsahu potrebnom pre dosiahnutie stanoveného účelu spracovávania osobných údajov dotknutých osôb.
V prípade, že dôjde k akejkoľvek zmene Vašich osobných údajov prosíme o nahlásenie tejto zmeny, tým pomôžete Prevádzkovateľovi uchovávať Vaše osobné údaje aktuálne a v súlade s požiadavkami príslušných právnych predpisov.
Osobné údaje záujemcov spracovávame v tomto rozsahu:
U užívateľov – realitných maklérov ďalej spracovávame aj tieto osobné údaje:
Vaše osobné údaje spracovávame za účelom plnenia zmluvy o poskytovaní našich služieb, najmä na:
Právnym základom Prevádzkovateľa pre spracovanie osobných údajov dotknutých osôb je:
– č. 431/2002 Z.z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov,
– č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov,
– č. 595/2003 Z.z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov;
Poskytovanie osobných údajov dotknutej osoby je zmluvnou požiadavkou, prípadne požiadavkou, ktorá je potrebná na uzatvorenie a plnenie zmluvy. Dotknutá osoba je povinná poskytnúť osobné údaje, ktoré sú spracúvané na základe právnych základov uvedených vyššie, inak by Prevádzkovateľ nemohol s realitným maklérom alebo záujemcom uzatvoriť zmluvný vzťah, resp. nemohol poskytovať ponúkané služby dotknutým osobám.
Osobné údaje dotknutých osôb získavame prostredníctvom webových formulárov na našich stránkach, telefonického rozhovoru alebo verejných evidencií (napr. kataster nehnuteľností).
Osobné údaje spracovávame manuálne i automaticky. Bezpečnosť Vašich osobných údajov je pre nás na prvom mieste, a preto je ochrana Vašich osobných údajov technicky a organizačne zabezpečená v súlade s príslušnými predpismi na ochranu osobných údajov.
Vaše osobné údaje nemáme v úmysle prenášať do tretích krajín, teda mimo Európskej únie. Pokiaľ k takému prenosu u niektorých spracovateľov dochádza, vykonávame tak jedine v súlade s pravidlami a predpismi na ochranu osobných údajov.
V rámci automatizovaného spracovávania osobných údajov nedochádza k profilovaniu ani automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu, ktoré má pre dotknutú osobu právne účinky alebo sa ho obdobným spôsobom významne dotýka, a to s výnimkou profilovania u užívateľov – realitných maklérov, u ktorých spracovávame hodnotenie na základe skúsenosti záujemcov.
Doba, po ktorú osobné údaje spracovávame:
Osobné údaje záujemcov uchovávame po dobu 20 mesiacov od ich získania, resp. od vyplnenia zisťovacieho formuláru.
Osobné údaje získané od záujemcov, u ktorých sa nepodarí overiť pravosť a vážnosť vôle využiť naše služby podľa čl. II ods. 3 všeobecných obchodných podmienok pre záujemcov, automaticky vymažeme po 1 mesiaci od vyplnenia zisťovacieho formuláru.
Osobné údaje realitných maklérov uchovávame po celú dobu trvania zmluvného vzťahu, a potom ešte 20 mesiacov po ukončení zmluvného vzťahu.
Osobné údaje dotknutých osôb rovnako uchovávame po uplynutí lehôt uvedených v tejto informácií o spracúvaní osobných údajov po dobu, ktorú nám ukladajú právne predpisy vzťahujúce sa k vedeniu účtovníctva, archívnictva a administratívne služby. V prípade nevyporiadaných pohľadávok budeme spracovávať osobné údaje dotknutých osôb po dobu trvania zákonných premlčacích lehôt v zmysle príslušných právnych predpisov.
Osobné údaje užívateľov sú uchovávané centrálne na serveroch, ktoré sa nachádzajú na území Českej republiky, ktorá je členom Európskej únie. Servery, kde sú osobné údaje uchovávané sa nachádzajú v data centre spoločnosti INTERNET CZ, a.s., so sídlom Ktiš 2, 384 03 Ktiš, Česká republika. Sprostredkovateľ Sendgrid uchováva osobné údaje na serveroch mimo Európskej únie, samozrejme sú zabezpečené v súlade s Nariadením.
Osobné údaje môžeme pre zabezpečenie vyššie uvedených účelov poskytovať ďalším sprostredkovateľom, a to na základe zmlúv o spracovaní osobných údajov uzatvorených v súlade s právnymi predpismi na ochranu osobných údajov. Spolupracujúcich sprostredkovateľov si rozumne vyberáme s ohľadom na to, aby Vaše osobné údaje boli vždy v bezpečí a bol zachovaný štandard ochrany Vašich osobných údajov ako Vám poskytujeme my.
Vaše osobné údaje môžu byť poskytované nasledujúcim kategóriám príjemcov či sprostredkovateľom: poskytovateľ IT a technických riešení pre našu webovú stránku, prevádzkovateľ redakčného systému webovej stránky, poskytovateľ e-mailového konta, poskytovateľ mailingových služieb, poskytovateľ služieb kontrola zmien v katastri nehnuteľností, spracovatelia databáz, prevádzkovateľ klientskeho centra, poskytovateľ telekomunikačných služieb, marketingová a PR agentúra, subjekty poskytujúce právne, daňové a účtovné služby.
Týmto sprostredkovateľom či príjemcom sprístupňujeme Vaše osobné údaje len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie povinností. Vaše osobné údaje nepredávame ani ich nepožičiavame za odplatu. Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené na základe žiadosti orgánom verejnej správy.
Pokiaľ nie je v tejto časti Informácie o spracovaní osobných údajov inak, platia doterajšie ustanovenia tohto dokumentu i na nahrávanie telefonických hovorov.
Prevádzkovateľ môže za účelom výkonu zmluvných práv a plnení zmluvných povinností zo zmluvy o poskytovaní služieb uzatvorenej so záujemcami alebo realitnými maklérmi, ako aj za účelom evidovania a vykonávania zmien týchto uzatvorených zmlúv o poskytovaní služieb, nahrávať telefonické hovory so záujemcami alebo realitnými maklérmi, ktoré sú vedené cez naše spojovacie centrum.
S ohľadom na to, že sa jedná o telefonický hovor, nie je možné dopredu presne určiť aké osobné údaje budú Prevádzkovateľom spracovávané. Vzhľadom k povahe Prevádzkovateľom ponúkaných služieb pôjde pravdepodobne o tieto osobné údaje: meno, priezvisko, v prípade podnikateľov DIČ, adresa, údaje o nehnuteľnosti, údaje ku sprostredkovaniu obchodu s nehnuteľnosťami.
Záznamy telefonických hovorov bude Prevádzkovateľ uchovávať po dobu nevyhnutnú k plneniu zmluvy, prípadne po dobu, v rámci ktorej môžeme podľa príslušných právnych predpisov uplatniť voči sebe práva a nároky z uzatvorenej zmluvy o poskytovaní služieb. Za týmto účelom máme právo si v pravidelných intervaloch overiť či transakcia ohľadom nehnuteľnosti stále trvá.
Vezmite prosím na vedomie, že nahrávky telefonických hovorov môžu byť sprístupnené osobám poskytujúcim služby telefónneho centra, služby práce so zákazníkmi či osobám zaisťujúcim technickú prevádzku nášho telefónneho centra, vždy však len v rozsahu potrebnom pre zaistenie plnenia našich služieb poskytovaným dotknutým osobám.
Prevádzkovateľ webovej stránky vyhlasuje, že prostredníctvom webovej stránky www.fermakleri.sk používa súbory „cookies“, ktoré sú uložené v užívateľovom počítači. Prevádzkovateľ je oprávnený využívať služby tretích strán, napr. za účelom zhromažďovania štatistických údajov.
Ide o malé textové súbory, ktoré sú uložené v prehliadači alebo hard disku užívateľa počítača. Pri každej ďalšej návšteve danej webovej stránky, cookies povolí identifikáciu užívateľa a prispôsobí stránku užívateľovým preferenciám. Bližšie informácie o cookies nájdete tu: Wikipedie.
Súbory cookies využívame pre lepšie fungovanie našej webovej stránky a optimalizácie výkonnosti našich reklám v rámci jednotlivých marketingových kanálov, čím zvyšujeme spokojnosť záujemcov a realitných maklérov, ktorí naše služby využívajú.
„Cookies“ sú používané konkrétne pre nasledujúce účely:
Na našej webovej stránke sú používané nasledujúce typy cookies:
V súlade s ustanovením § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách, má užívateľ právo rozhodnúť sa, či udelí súhlas s používaním súborov „cookies“ na svojom zariadení. Užívateľ, ktorý nezmenil nastavenia nainštalovaného programového vybavenia vo svojom zariadení, súhlasí s ukladaním „cookies“ vo svojom zariadení. Pod textom uvádzame niekoľko odkazov, ktoré vám môžu pomôcť pri konfigurácii „cookies“ v najčastejšie používaných prehliadačoch:
Ako dotknutá osoba máte právo požadovať informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov, účele spracúvania osobných údajov, rozsahu alebo kategóriách osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, o zdrojoch osobných údajov, povahe automatizovaného spracúvania, o sprostredkovateľoch, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov osobných údajov. Máte právo na jednu bezplatnú kópiu spracúvaných osobných údajov, za ďalšie kópie sme oprávnený účtovať vám primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov. Ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo vzniesť námietku proti takémuto spracúvaniu; za námietku sa považuje aj odhlásenie sa zo zasielania newsletterov alebo reklamných oznámení (väčšinou umožnené v spodnej časti zaslaného newsletteru).
Ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe Vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať, a to zaslaním odvolania Vášho súhlasu na e-mail: info@fermakleri.sk, alebo na adresu Prevádzkovateľa uvedenú vyššie. Ak ste nám udelili súhlas so zasielaním newsletteru alebo obchodných oznámení, za odvolanie súhlasu sa bude považovať aj odhlásenie sa zo zasielania newsletterov alebo obchodných oznámení (väčšinou umožnené v spodnej časti zaslaného e-mailu); upozorňujeme, že odvolanie Vášho súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov na základe Vášho súhlasu pred jeho odvolaním.
Zároveň v prípade osobných údajov spracúvaných na základe Vášho súhlasu alebo zmluvy máte tiež právo na prenesenie týchto osobných údajov k inému prevádzkovateľovi.
V prípade, že zistíte alebo sa domnievate, že Prevádzkovateľ alebo zmluvný sprostredkovateľ spracúva osobné údaje v rozpore s Nariadením alebo Zákonom o OOÚ, máte právo požiadať Prevádzkovateľa alebo zmluvného sprostredkovateľa, aby odstránil takto vzniknutý stav. Ako dotknutá osoba máte právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo doplnenie osobných údajov, výmaz osobných údajov a právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov. O spracovaní Vašej žiadosti Vás musíme vždy bez zbytočného odkladu informovať.
Ako dotknutá osoba máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 4826/12, 820 07 Ružinov, Slovenská republika. Ak sa vaše bydlisko, miesto výkonu práce alebo miesto údajného porušenia ochrany osobných údajov nachádza mimo Slovenskej republiky, môžete sa obrátiť na dozorný orgán v príslušnom členskom štáte.
Táto informácia o spracúvaní osobných údajov je platná a účinná od 1.12.2024
Sme tu pre Vás, aby sme vám pomohli s predajom vašej nehnuteľnosti, výhodnejšie než ostatní.